“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

中国发展网讯 记者王斌报道在甘肃东乡县第四届文化旅游艺术节暨唐汪(wāng)杏子(xìngzi)采摘系列活动现场，东乡县发改局志愿者在张家村游客服务中心以(yǐ)“一颗甜杏连民心”的(de)服务理念，构建起集咨询、保障、宣传于一体的暖心服务阵地，用实际行动绘就民族团结与文旅融合的生动图景(tújǐng)。 多维(duōwéi)服务树标杆，细节之处见真情 走进张家村游客(yóukè)服务中心，东乡县发改局志愿服务点以醒目(xǐngmù)标识和标准化服务流程成为(chéngwéi)游客的“贴心驿站”。咨询台前，志愿者手持活动导览图，用(yòng)普通话(pǔtōnghuà)与当地方言耐心解答旅游路线、采摘攻略等问题；面对操着不同语言的游客，志愿者切换(qièhuàn)自如的双语服务，有效消除了沟通障碍。在文明劝导岗位上，志愿者化身“环境卫士”，引导游客有序采摘、爱护杏园生态，让文明旅游理念深入人心。 为(wèi)应对夏季高温和(hé)突发状况，服务点(diǎn)特别设置应急服务区，配备创可贴、藿香正气水等基础药品，提供免费饮水和临时休息座椅(zuòyǐ)；充电宝、暖水瓶等便民设施也一应俱全，切实解决游客的燃眉之急(ránméizhījí)。“没想到在杏园里还能喝到热水，志愿者连这些细节都想到了，太暖心了！”来自外地的游客李女士对服务点赞不绝口。 文化浸润(jìnrùn)聚合力，志愿精神传温情 服务点不仅是便民窗口，更是文化传播的桥梁。正值东乡县(dōngxiāngxiàn)第七届“唐汪杏花村杯”全州篮球(lánqiú)邀请赛与铸牢中华民族共同体意识•“奔跑(pǎo)在致富路”健康跑活动举办期间，志愿者们主动向游客讲述东乡族的民俗风情，推介唐汪杏子、手抓羊肉等特色产品，让游客在观看精彩赛事(sàishì)、参与活力健康跑的同时，品尝(pǐncháng)美味、感受东乡文化魅力。 “我们每天要接待上百名游客，虽然辛苦，但看到大家满意的(de)笑容，就觉得一切都值得。”连续坚守岗位的志愿者万捷妤说道。身着红色马甲的发改人穿梭在篮球赛与健康(jiànkāng)跑(pǎo)活动的人群中，用热情服务串联起(qǐ)游客与东乡的情感纽带，成为两场活动现场一道流动的风景线。 党建引领强担当，同心共筑杏福路(gòngzhùxìngfúlù) 此次志愿服务(fúwù)活动(huódòng)中，东乡县发改局充分发挥党建引领作用，将(jiāng)党员先锋岗与志愿服务点深度融合。党员干部带头冲锋，在游客咨询服务、交通疏导、应急处置等工作(gōngzuò)中勇挑重担，发改局志愿者以高度的责任感投入服务。同时，结合部门职能，对活动周边物价进行实时监测，确保(quèbǎo)市场平稳有序，为文旅节的顺利举办筑牢坚实保障。 从咨询指引(zhǐyǐn)到文化传递，从应急帮扶到秩序(zhìxù)维护，东乡县发改局用“志愿红”点亮了唐汪杏园的“杏福路”。今后在志愿服务(fúwù)活动中，东乡县发改局将持续深化志愿服务品牌建设，以更优质的服务推动文旅(wénlǚ)事业发展，为铸牢中华民族共同体意识注入源源不断的力量。