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左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

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左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

近日(jìnrì),山西左权农商行麻田支行运营主管与一名同事驱车10余里路,沿着蜿蜒的山路驶向大林交村坪树(shù)村组。他们此行(cǐxíng)的目的,是为84岁的高龄老人杨奶奶办理社保卡密码重置业务。

“杨奶奶(nǎinǎi)行动不便,我们得赶在老人午休前办完业务。”运营主管边整理移动终端设备,边和同事叮嘱细节。到达时,老人正倚在院外的(de)(de)影壁下纳凉,见麻田支行的工作人员上门服务,颤巍巍地起身相迎。

“真是辛苦孩子们跑这么远!”杨奶奶的儿媳频频(pínpín)向工作人员致谢。两人默契分工:一人核对身份证件,调试(tiáoshì)设备,另一人用通俗易懂的话讲解办理流程。考虑到老人听力不佳,特意放慢语速,反复确认密码设置(shèzhì)、面部识别等细节(xìjié)。

“您看,新密码已经生效了!”没过几分钟,业务顺利完成。老人接过社保卡,笑容满满的说道:“我这(zhè)腿脚不(bù)利索,还有点儿晕车,出不了门了,你们这服务真周到(zhōudào)!真好!”

“杨奶奶,您这是(shì)夸我们(wǒmen)啊,”运营主管挨着老人坐下,“我们左权农商行是‘百姓银行’,以后有啥需求,随时联系我们!”

山路崎岖(qíqū),服务无阻。麻田(mátián)支行用行动诠释了“我为群众办实事”的(de)深刻内涵——左权农商行不仅是金融业务的办理者,更是百姓需求的守护者。当移动(yídòng)终端的屏幕亮起,左权农商行与百姓之间的信任纽带,也在这片红色土地上悄然生长。

一句“百姓银行”的承诺,背后是无数“一线”员工跋山涉水的坚守。左权农商行以“有温度”的服务(fúwù),将普惠之光播撒在(zài)偏远山村,让“服务三农”化作田间地头最(zuì)温暖的春风。

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